Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Regeln zu Buchung, Behandlungen, Zahlung und Beschwerden – kurz und verständlich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die Regeln für die Inanspruchnahme der Leistungen des Salons Beautyflow for Men (1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 90, Erdgeschoss 2). Die Hausordnung ist untrennbarer Bestandteil der AGB: Hausordnung.
1. Angaben zum Dienstleister
2. Unsere Leistungen
Der Salon bietet Männern Laser-Haarentfernung, kosmetische Behandlungen für Männer, Waxing, Tattoo-Entfernung sowie Barber- und Herrenfriseurleistungen an. Den genauen Inhalt und die Preise der Leistungen veröffentlichen wir auf der Website und in der Buchungsoberfläche. Die Preise verstehen sich in Forint; wir behalten uns das Recht vor, Preise und Leistungen zu ändern, für einen bereits gebuchten Termin gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Buchung gültige Preis.
3. Terminbuchung
Termine können im Online-Buchungssystem von Notino oder telefonisch (+36 70 771 7794) gebucht werden. Die Buchung kommt mit der Bestätigung zustande. Für die Online-Buchung gelten zusätzlich die eigenen Bedingungen von Notino. Für die Richtigkeit der angegebenen Daten ist der Kunde verantwortlich.
4. Umbuchung und Stornierung
Die detaillierten Regeln zu Umbuchung und Stornierung sowie die Stornogebühr findest du in der Hausordnung. Kurz zusammengefasst:
- Mehr als 48 Stunden vorher kann der Termin im Notino-System kostenlos umgebucht oder storniert werden.
- Innerhalb von 48 Stunden ist die Umbuchung und Stornierung telefonisch oder per SMS unter +36 30 834 6204 möglich.
- Zwischen 48 und 24 Stunden vorher sind 25 % des Behandlungspreises zu zahlen; innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen fällt für jede angefangene Stunde eine Bereitstellungsgebühr von 10.000 HUF an.
- Wenn wir den Termin aus einem von uns nicht zu vertretenden Grund verlegen, erhältst du ein einlösbares Guthaben in Höhe von 25 % (innerhalb von 48 Stunden) bzw. 50 % (innerhalb von 24 Stunden) des Behandlungspreises; es kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt vor Ort am Ende der Behandlung per Bankkarte, Revolut-Überweisung oder Banküberweisung bzw. in bar (Forint). Rechnungen stellen wir gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften aus.
6. Beratung und Gesundheitszustand
Vor den Behandlungen führen wir eine Beratung durch, bei der der Kunde die erforderliche Erklärung zu seinem Gesundheitszustand, zu eingenommenen Medikamenten und zu möglichen Gegenanzeigen ausfüllt. Der Kunde ist verpflichtet, die Fragen wahrheitsgemäß zu beantworten. Für Schäden, die aus falschen oder unvollständigen Angaben zu einem Zustand entstehen, der eine Gegenanzeige darstellt (zum Beispiel Einnahme lichtsensibilisierender Medikamente, Schwangerschaft, aktive Hauterkrankung), haftet der Dienstleister nicht. Wenn die Behandlung die Gesundheit des Kunden gefährden würde, ist der Dienstleister berechtigt, die Behandlung zu verweigern oder zu verschieben; in diesem Fall wird dem Kunden keine Stornogebühr berechnet.
7. Minderjährige Kunden
Beim Kinderhaarschnitt ist ein Elternteil oder der gesetzliche Vertreter durchgehend anwesend. Bei Kunden unter 18 Jahren dürfen Behandlungen (darunter auch die Laser-Haarentfernung) nur mit der Erlaubnis eines Elternteils oder des gesetzlichen Vertreters durchgeführt werden.
8. Ergebnisse der Behandlungen
Die Wirkung der Behandlungen ist individuell unterschiedlich und hängt unter anderem vom Haut- und Haartyp, vom behandelten Bereich und davon ab, ob der Kunde die Hinweise zur Vorbereitung und Nachsorge befolgt. Der Dienstleister geht mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt vor, garantiert jedoch kein bestimmtes Ergebnis.
9. Geschenkgutschein
Geschenkgutscheine können für die Leistungen unseres Salons erworben werden. Die Bedingungen des Gutscheins (Gültigkeitsdauer, Verwendung, keine Auszahlung in bar) werden auf dem Gutschein und beim Kauf mitgeteilt. Auch für den Gutschein gelten die Regeln dieser AGB.
10. Produkte
Produkte verkaufen wir derzeit nicht. Sollte sich das in Zukunft ändern, werden die AGB um Regelungen zum Produktkauf, zum Widerruf und zur Gewährleistung ergänzt.
11. Beschwerdemanagement
Deine Beschwerde kannst du uns mündlich oder schriftlich mitteilen. Beschwerdebeauftragter ist Markó Gábor, Telefon: +36 70 771 7794, E-Mail: [email protected]. Eine mündliche Beschwerde prüfen wir sofort und nehmen bei Bedarf ein Protokoll auf; auf eine schriftliche Beschwerde antworten wir spätestens innerhalb von 30 Tagen.
Wird die Beschwerde abgelehnt, kannst du dich als Verbraucher an die für deinen Wohnsitz zuständige Schlichtungsstelle wenden. Die Schlichtungsstelle Budapest (Budapesti Békéltető Testület): 1016 Budapest, Krisztina krt. 99, 3. Stock 310; Postanschrift: 1253 Budapest, Pf. 10. Bei einem Rechtsstreit kannst du dich auch an die Gerichte wenden.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Auf diese AGB findet ungarisches Recht Anwendung. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern; die Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft, für bereits gebuchte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen. Mit der Buchung eines Termins akzeptiert der Kunde die AGB und die Hausordnung.
Gültig ab 7. Oktober 2026.